人文关怀在PICU交接班中的应用

摘要

目的：强化儿童重症监护室(PICU)的护士交接班流程,规范床边交接班模式,提高护理安全与质量,提升PICU护士的关怀能力,增加患儿及家属的满意度.方法：设计"PICU人文关怀交接班记录本",内容包括患儿的个人兴趣爱好、性格特点、上学程度、最喜欢的睡眠姿势及当班的睡眠情况、最喜欢的食物、当日需要做的检查、情绪表达方式、特殊检查结果等,在临床护理过程中对患儿进行全方面细致地交接班,让护士对患儿进行全面动态的观察,有针对性地进行护理.结果与结论：通过实施"人文关怀交班本"交接班后,护士的关怀能力评分增加、患儿及家属对护士的关怀满意度提高、科室护理质量提高.