从服务导航“毛坯房”到服务整合“精装修”从随便发到不敢发到发精品从“单兵作战”到“团伙作战”——谈人大微信公众服务号的养成记

摘要

始终思考的两个问题包括如何让更多的人关注(增加潜在用户),如何让关注的人更多的用(转换潜在用户).两方面介绍:平台建设,内容服务.平台建设包括一站式登陆,opac账号、数字人大账号(微人大账号)、座位账号等的对立统一平台建设:服务移动化图书微信可续座位微信可查研讨室微信可约等。