图书馆服务:新载体、新平台——上海图书馆的探索和思考

摘要

图书馆服务应嵌入社交平台，改变吸引读者来图书馆或者到图书馆网站、App等接受服务和阅读的传统方法，而是再开一路，去读者或者潜在读者最多的地方开展服务、实施阅读推广，运用互联网思维，寻找“痛点”，即在“手机+社交平台”服务模式中找到实体图书馆、图书馆网站等服务中没有的或不完善的而又是读者需要的服务。