心理学在图书馆个性化信息服务中的应用探讨

摘要

随着信息技术的迅速发展,信息用户对信息服务的要求也越来越高,以注重情报过程为中心的情报服务模式必然被以用户为中心的情报服务模式所取代.传统的个性化信息服务模式仅考虑在服务时空、服务方式和服务内容上满足用户的个性化需求,很少从用户心理需求出发,忽略了信息活动中包含人类情感等心理对应的感性心理信息,缺乏对用户信息的深入分析和把握.通过对个性化信息服务发展现状的分析，总结了图书馆中心理学理论，指出将心理学应用于图书馆个性化信息服务要提高图书馆员的素质，合理组织信息，采用多种沟通渠道，参与用户信息需求方案的制定等策略。