4G用户上网慢投诉处理

摘要

用户选择LTE网络的主要原因在于其高速数据业务能力.因此,保障用户的数据业务感知,是保持LTE网络竞争力的工作重点.通过4G上网慢的用户投诉处理过程,介绍了一般的处理思路和优化调整方法.PB值对在信号好的点对下载速率影响较大，对于RRU功率的利用率平衡性问题，可以针对不同的业务的采用不同的参数值。