国内智慧图书馆研究述评与思考

摘要

笔者认为，智慧图书馆带来的变化是革命性的，工作环节、服务手段、环境将有革命性的变化，主要体现在：一是传统文献、设备实现智慧化，可以感知、会“说话”，可以与读者直接“交流”。二是对馆内外各类型的资源高度整合，提供统一的跨库、跨平台检索系统，以对海量资源进行全面、高效的知识发现与获取、组织与整合、开发与利用。三是业务由文献资源为核心的模式转变为以读者为核心的模式，随之而来的是管理上的转型，部门设置需要调整，对传统文献资源的采、典、流等各个环节都要进行重组、改造，实行扁平化管理，缩小馆员与读者之间的距离，吸引读者更多地参与管理，对读者需求能做出快速反应。四是为了实现以读者为核心，真正感知读者需求，可通过分析、处理读者背景信息和使用图书馆行为信息数据，从而获取读者的个性化信息数据，并预测其个性化需求，主动向读者提供个性、多元以及更深层次的智慧服务。五是馆舍不仅“智慧”，也更加生态、环保。虽然智慧图书馆将有革命性的变化，但万变不离其宗，智慧图书馆仍然符合阮冈纳赞的“图书馆学五定律”，仍然是以解决读者对文献、信息、知识需求的矛盾为本，所以对文献的采集、整序、开发与读者服务仍然是智慧图书馆的主要工作，只是手段、方式在改变，与计算机技术给传统图书馆带来的变化性质一样。因此，应该加强理论、技术研究，在宏观上加强行业指导、协调，在微观上实行扁平化管理，加强智慧馆员的培养。