面向钢铁行业的ERP与CRM、SCM集成研究

摘要

为了解决钢铁行业在信息资源一体化的竞争环境下,整合企业内外部资源的迫切需求,提出了钢铁行业基于ERP的信息系统与客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)相集成的解决方案,并从业务流程和技术层面论证了该方案的可行性,最后给出了应用该方案的实际案例.

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