知识密集型业务流程建模及优化方法研究

摘要

知识流程和业务流程密不可分,应该作为一个整体考虑.简单的静态知识已不能满足以流程为导向的知识管理要求.本文通过分析知识密集型业务流程特征,提出了知识密集型业务流程的定义和完整的知识密集型业务流程管理框架,进而引入了基于KMDL描述语言的建模方法并总结出流程的优化思路,有助于最终促使业务流程和知识管理有效集成、协调同步发展,使得整个企业信息系统具有很好的灵活性和应变能力.