广电行业客户服务中心建设方案比较

摘要

建立广电行业的客户服务中心，是完善管理模式、树立良好的社会服务形象的重要举措，是创新服务方式的技术保障，本文对于广电行业呼叫中心的4种建设方案作出了详细比较和分析，并提出了CompactPCI模式的新思路。