首页> 中文会议>辽宁省通信学会2006年通信网络与信息技术年会 >大连网通住宅顾客满意度测评体系的建立

大连网通住宅顾客满意度测评体系的建立

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

本文提出了建立大连网通住宅顾客满意度测评指标体系的原则和方法,以及由指标体系转化而成的大连网通住宅顾客满意度调查问卷,目的是证明该测评指标体系和调查问卷对于大连网通是合理、适用的.

著录项

来源
《辽宁省通信学会2006年通信网络与信息技术年会》|2006年|690-698|共9页
会议地点沈阳
作者
段飞;
展开▼
作者单位

辽宁省通信学会;

展开▼
会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类电信企业组织和经营管理;
关键词
电信企业; 服务质量; 顾客满意度; 测评体系; 评价指标;
入库时间 2022-08-17 10:45:37

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. 住宅物业服务质量顾客满意度测评体系初探 [J] . 周越 . 科技创新导报 . 2009,第025期
2. 构建网通IP体系——FineSupportTM为南京网通建立IP呼叫中心 [J] . . 当代通信 . 2001,第017期
3. 录井企业顾客满意度测评体系建立和实施 [J] . 王福国 ,刘光宇 ,王长明 . 石油工业技术监督 . 2011,第009期
4. 广东省中医院顾客满意度测评管理体系的建立和完善 [J] . 夏萍 ,胡艳梅 ,黄翠云 . 中国医院 . 2010,第010期
5. 建立药店的顾客满意度测评指标体系 [J] . 王淑玲 ,白辰龙 ,郭思睿 . 中国药业 . 2007,第010期
6. 房地产开发企业顾客满意度测评体系的建立及其应用 [C] . 惠大桥 . 吉林省土木建筑学会2012年学术年会 . 2012
7. 大连网通住宅顾客满意度测评体系研究 [A] . 段飞 . 2005

获取原文

客服邮箱：kefu@zhangqiaokeyan.com

京公网安备：11010802029741号 ICP备案号：京ICP备15016152号-6 六维联合信息科技 (北京) 有限公司©版权所有

客服微信
服务号