IT悖论的系统论解释

摘要

实施信息技术(IT)一定可以为企业带来回报吗?如何解释"IT悖论"?作者运用复杂适应系统理论(CAS)说明了企业的信息化过程是一个复杂适应过程,并运用一般系统论的理论方法,结合系统的一般形式化表示,给出了系统点绩效和区间绩效的定义,以此对"IT悖论"进行了解释.

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