加强情商培养促进医患沟通

摘要

情商,即情绪商数(EQ).情商包涵五方面内容:认识自身情绪的能力、妥善管理情绪的能力、自我激励的能力、认识他人情绪的能力、人际关系的管理能力.本文主要就落实医患沟通制,共同营造和谐医患关系这个问题展开了论述.