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医疗服务流程管理绩效的评价

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国家卫生部在<医院管理评价指南(试行)>中要求,医院服务要坚持"以病人为中心",医院服务要做到服务流程合理、便捷,并不断改进.目前,各地医院都在根据自身的实际情况进行流程的再造、整合和优化.在此,本文仅就服务流程再造、整合和优化的效果如何评价进行讨论.

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来源
《2006年全国医院管理学术研讨会》|2006年|60-61|共2页
会议地点珠海
作者
沈康;
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作者单位

中华医学会;

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会议组织
正文语种
原文格式 PDF
中图分类组织与管理;
关键词
医院管理; 医疗服务流程; 流程管理;

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