青年帮助计划(YAP)

摘要

在全球导致员工劳动能力下降的十大主要原因中，有五个是心理间题，压力管理是新世纪最紧迫的管理问题之一。中国企业中20%的员工受到心理问题的困扰。工作压力过高、职业前途渺茫、人际关系复杂、婚姻生活失败、环境适应不良、缺乏自信心等种种心理问题困扰着越来越多的人，引发了众多的生理疾病，导致其工作、生活质量下降，对社会不满，甚至出现了各种异常行为。员工的心理困扰使员工缺勤率、离职率增加，工作士气和工作效率下降，服务质量下降，导致安全隐患，影响组织的绩效，增加人力资源管理成本，严重损坏了企业形象。青年帮助计划，英文意思为Youth Assistance Program，简称业员工帮助计划(EAP)。YAP相比EAP更具针对性和专业性，YAP。它是针对企业青年人在工作、学习、生活中遇到的种种问题，比如学习、职业规划、交友、婚恋、工作压力克服、身心健康等一系列问题提供科学帮助的专家解决方案。本文要强调的是，压力管理是一种管理技能，是可以通过学习得到开发的。同时，压力管理也有着坚实的理论和实证研究基础。但由于这种技能一直被人们所忽略，导致了许多严重后果。青年帮助计划告诉我们，企业应该更多的通过工作压力保障机制，有效疏导工作压力，保证青年员工—这一企业中坚力量的身心健康，维护青年员工和企业之间的良好关系，达到双方的共赢。