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故宫博物院游客管理系统需求考察暨建设探讨

摘要

本文介绍了国内外游客管理研究的大体情况.通过对国内博物馆、文博单位、旅游景区和游乐因实地进行详细的考察,分析了目前游客管理的一些弊病.并从故宫博物院的实际需求出发,提出建立游客管理信息系统的建议及需要注意的问题,指出游客管理系统发展的信息化趋势.

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