以平衡计分卡为基础构建医院绩效考核系统的实施与应用

摘要

研究的目的是透过平衡计分卡的构架，将医院经营远景转化为医院管理绩效评估指标，以构建目标层级架构，让医院管理阶层可以透过关键绩效指标信息的掌握，衡量医院对于目标的达成程度，并及早发现过程中可能发生的问题，以便及早补救已经发生的问题，并防止可能发生的潜在问题。随时了解医院的运营情况，帮助医院高层主管进行决策。