应用全面质量方法改进驾驶员培训

摘要

如果公司的安全驾驶表现与之前投资培训时的预期改进效果不一样,将如何处理,这是摆在某全球油田服务公司前100位管理者面前的问题,公司面临的挑战就是如何传递提高车辆和驾驶安全的建议.为此,公司凭借现有的全面质量管理(TQM)文化,对驾驶员培训方法予以改进.本文将对其流程进行介绍,包括一线管理者和驾驶员对安全驾驶的态度变化.此外,本文还将分享设计过程中获得的经验,包括在使用全面质量管理方法的同时将HSE融入到公司业务中.