建立安全文化——沙特阿美公司的经验

摘要

2006年,海水注入部开始强调基于行为的安全,旨在建立起一种安全文化.已经贯彻落实了多项重点关注先行指标而非滞后指标的新方案和计划.改变文化是取得环境、安全与健康方面卓越绩效的唯一途径.rn 为了在部门内建立安全文化,采用了下列重要策略:rn 1.纠正的核心理念,例如较高层面的理念,即认为事故主要是当事人的过错,以及较低层面的理念,即认为保护员工安全是管理层的职责.在安全文化中,每个人不仅仅对自己的安全负责,还应对其身边每个人的安全负责.具体措施包括:职责和责任卡南区石油作业安全改善研究和建议rn 2.通过关注正面而非负面典型,及时发现按照安全和正确的方式作业的人员,并立即纠正不安全的状态.这要求管理人员足够频繁地出现在作业现场,并起到模范带头作用.起决定作用的并非是你说什么,而是你做什么.具体措施包括:安全行为观察方案每两周开展的部门安全电话会议管理人员提示清单rn 3.如何对改变后的流程进行监控.一直以来,只关注事故统计数字,而这些均为滞后指标.现在,重点关注先行指标,以确保整体的安全得到改善和提高.用于绩效管理方案中年度评估的关键业绩指标rn 4.实施新方案以确保实现安全并对雇员进行激励.rn 具体措施包括:rn 新安全奖励方案rn 南区铁路道口和工厂出入道路安全研究rn 内部规范与化学危险意识培训rn 每季度跟进已经显示,整个部门的先行指标和测量值均得到了提高.这意味着雇员在认识方面的提高以及他们的积极参与.管理层渴望这些努力能够立即产生成效,但同样也理解这是一个长期的过程,不能一蹴而就.