疗养院实施人性化护理服务的探索与成效

摘要

@@在医疗市场激烈竞争的严峻形势下，人性化服务已是立院之本、生存之本、发展之本。近年来该院为适应市场经济形势发展之需要，护理部积极探索与发展为疗休养员提供全程人性化护理服务措施，有力地提高了该院服务质量，为该院赢得了良好的社会声誉。现就该院人性化护理服务的开展与取得成效介绍如下。