以人为本谈医院图书馆在医院文化中作用

摘要

医院文化是其成员所共享的价值观念、信念和行为规范的总和。它是医院在特定的经营管理活动中结合自身实际和需要不断总结、训练、培育和提升的结果。作为医院特有的精神财富，医院文化的内涵包含价值观念、道德情感、生活信念、审美情趣、思想作风、思维方式和行为规范。医院文化建设就是坚持人本理念这个基础，通过确立服务理念和诚信理念，满足员工的合理要求，不断激发员工的潜能和创造力，培育员工的主人翁意识，协调和规范复杂的人际关系，以达到不断实现自我发展的软约束和软管理。医院文化建设是一项涉及价值观念整合、经营理念创新、管理流程再造和团队精神构建的系统工程。当今，医院文化已成为医院选择经营管理发展方向与能否立于不败之地的决定因素。因此，构建良好的医院文化是保持医院长盛不衰的根源所在，应高度重视医院文化建设。医院文化久已存在，它伴随医院的产生而产生，随着社会的发展而发展。由于客观条件的制约，医院文化长期处于一种较低层次的自然缓慢发展状态。尽管医院文化是一个内涵丰富的范畴，但它也有着自身固有的物质、规律及基本的发展动因和趋势，医院图书馆对于发展医院文化是一个越来越重要的角色。对此，笔者作出必要的探讨。