竞争情报在国内快递业的应用浅析

摘要

本文从介绍竞争情报与国内快递业竞争环境入手，给出了国内快递业内部竞争情报系统的模型，并围绕此模型从识别竞争对手、收集竞争对手信息、信息到情报、传递情报和制定策略等五个方面详细地分析了竞争情报在国内快递业的应用。最后指出，企业在进行竞争情报活动的同时应加强自身情报的保护意识。