新媒体时代银行业声誉风险管理

摘要

日益发达和无处不在的媒体环境,好似一个透明的地球,使银行业的"一举一动"完全置身于媒体的高度关注之下.而受全球经济增长放缓,经济结构调整,金融体制改革等影响,银行业理财产品,信托业务的违约风险逐步呈现.随着新媒体的快速发展,舆情环境更是日益复杂,银行机构面临的负面舆情和声誉风险,也远远超出其个体能力的管控和涉及范围.因此加强银行业声誉风险管理,完善风险管理体系,已成为中国银行业维护市场形象,提升社会声誉,促进银行业与社会和谐发展的必然要求.