构建“标准化+”政务服务新模式

摘要

新泰市政务服务中心在多年政务服务标准化建设实践的基础上,总结形成了一整套“标准化+”政务服务的思维模式和工作机制,通过清单化管理、表格式量化、最小化拆分、模块化、过程化管控、标杆化复制推广等方式相继开展实施了审批服务“两集中、两到位”、企业注册“四证联办”、建设项目“直通快办”、中介服务链式监管、便民服务三级联动等体制机制创新,推动了政务服务工作提质增效.新泰市的创新实践证明,标准化作为现代化管理的一种方式和手段,其所倡导“精简、统一、协调、优化”原则与政务服务管理所要求的“公平、规范、高效”等理念具有高度的契合性和适应性,与当前简政放权、放管结合、优化服务的改革理念高度统一.树立“标准化+”思维,以标准化引领和保障政务服务管理创新,是打造法制政府、责任政府、阳光政府、高效政府、廉洁政府的有效途径.