营造良好环境,促进社会教育

摘要

公共图书馆的公共关系就是公共图书馆与读者之间的互动关系.良好的公共关系有助于图书馆的可持续发展,让公共图书馆成为公民社会的重要文化辐射基地.本文从创造良好气氛、友善服务台与标示动线设计、罚款投诉建议与制度执行、教育宣导四个方面论述了图书馆公共关系.

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