电子政务：公共服务的信息化

摘要

公共服务是电子政务的核心内容。政府的公共服务职能与信息化的供给方式结合，出现了公共服务信息化的新模式。从国外公共服务信息化的经验来看，主要体现在对公共服务信息化的需求分析比较充分，公共服务信息化的内容比较丰富以及对公共服务信息化体系的评估机制比较完善。与国外相比，我国公共服务信息化有了长足进展，在服务三农、企业与公共事业方面取得了明显进步。但是限于我国现有的经济社会发展水平，电子政务建设也还在初级阶段，公共服务信息化建设还有许多问题，这需要我们进一步明确公共服务的职能，提升公共服务的质量，创新公共服务信息化的管理机制，扩大公共服务信息化的范围。