面向用户的公共图书馆社会影响评价模型研究

摘要

本文以C-TAM-TPB模型为基础,通过分析美国公共图书馆调查数据,探讨了美国国民在社会资本、个人资本以及服务内容等方面的因素对于图书馆社会价值以及图书馆服务的评价.研究发现由客观社会环境和图书馆服务资源所体现的社会资本变量、由信息意识、信息技能、网络易用、网络有用体现的个人资本对于图书馆的价值和评价积极而显著.其中网络易用、网络有用对图书馆社会价值的体现有正向影响,社会环境、社会价值、信息技能对图书馆评价有正面影响.笔者认为社会资本和个体资本对于公共图书馆发挥积极的社会影响应该引起足够的重视并加以探讨.