Interatividade e colabora??o via Web 2.0: estudo de caso em Bibliotecas Públicas do município de Goiania Interactivity and collaboration in Web 2.0: a case study in Public Libraries in the city of Goiania - Brazil

摘要

Trata da utiliza??o dos recursos proporcionados pela Web 2.0 em bibliotecas públicas, para dinamiza??o desses espa?os e atratividade de novos usuários. Apresenta este novo modelo de plataforma web baseado na colabora??o, compartilhamento de conteúdos/informa??es e intera??o via redes sociais, tais como facebook, blogs e wikis, na forma de suas potencialidades para as bibliotecas públicas. A pesquisa é um estudo de caso realizado no município de Goiania - Goiás, aplicada a três bibliotecas públicas, sendo uma vinculada ao Estado e outras duas ao município. Por meio de entrevistas estruturadas, aplicadas aos bibliotecários responsáveis pelas unidades, investigou-se sua vis?o acerca da Web 2.0 e o uso do potencial por ela proporcionado nas bibliotecas pesquisadas. Conclui-se que pelos problemas de infra-estrutura e investimentos enfrentados, as unidades n?o se utilizam da riqueza de recursos da Web 2.0, o que influencia na oferta dos servi?os e na fideliza??o dos usuários.