突发性公共事件急诊环节管理探讨

摘要

目的:探讨突发性公共事件急诊环节管理规范和流程,提高各级人员应急反应能力和整体救护效能。方法: 考察突发性公共事件应急反应中所存在的问题,通过PDCA确立、改进突发性公共事件分诊管理、人员管理、物品准备管理、患者身份识别等环节管理规范和流程。结果:各级人员临床决策能力及整体救护效能明显提高,管理参与率达到100％。结论:制定“突发性公共事件急诊环节管理”,明确组织框架、管理规范,能够最大限度地发挥各级医护人员的应急反应能力。