非财务指标如何提升组织业绩？——基于一项问卷调查的路径分析

摘要

本文通过对79家上市公司的问卷调查，揭示了中国上市公司非财务指标使用的现状。统计检验发现，使用非财务指标的数量越多会带来较好的后果，但是使用的种类越多，带来的结果不一定越好。我们还发现，非财务指标对公司业绩的贡献是通过其战略执行有效性的中介作用。整体来说，本研究为实务界推行非财务指标提供了经验证据，同时也为未来的研究加强了基础。