基于AHP的轨道交通运营企业社会责任评价体系研究

摘要

随着我国城市化进程的加快，城市轨道交通成网的局面即将来临，轨道交通中非公有资本参与运营的企业的社会责任显得尤为重要。针对国内尚无相关此类轨道交通运营企业社会责任评价体系的现状，本文从利益相关者角度出发，选取投资者、政府、员工、乘客、社区、环境作为一级指标；结合轨道交通行业的特点、专家访谈以及指标的选取原则，确定了19个二级指标，构建了城市轨道交通运营企业的社会责任评价指标框架，并且运用层次分析方法确立了各指标的权重，创造性地建立了一个系统全面的运营企业社会责任评价指标体系。本文的研究结果具有科学性与前瞻性。我国城市轨道交通建设热潮刚刚兴起，并且在国家出台政策法规支持非公有资本进入公共项目领域、引入市场机制的大环境下得到强化。目前，我国已有36个城市上报了城市轨道交通建设规划,国务院正式批复28个,允许逐步开工建设。未来30年，将是轨道交通运营企业快速发展的黄金时期，研究结果不仅能够指导运营企业更好的履行社会责任，达到经济效益与社会效益的均衡发展，而且还能为行政监管和社会监督提供可操作性方案，以全面反映运营企业履行社会责任的情况。