服务标准化与提升服务企业的市场竞争力

摘要

随着全球服务经济时代的来临，服务企业面临着挑战和机遇。运用标准化手段提升服务企业的市场竞争力，是当前服务企业的必然选择。本文阐述了服务标准化的内涵、服务标准化对提升服务企业竞争力的重要意义，并对如何推动服务企业标准化工作的开展提出了几点建议。