文化遗产地的商业体验——基于圣米歇尔山的分析

摘要

许多研究想要弄清楚个体在参观文化遗产时的经历和体验,但很少研究从商业方面着手,尽管商业活动在这些地方占据了越来越重要的位置.因此,研究文化地参观体验即商业体验显得尤为重要,虽然鲜有研究以此为对象,但这一现象无处不在.根据一份关于圣米歇尔山景点的理论总结与研究,能进一步探讨这项商业活动的价值.所探讨出的结果有助于设计令人满意的商业体验的同时,也不影响文化体验.商业体验的既得价值可以将商业活动在文化领域中置于更恰当的位置。本文的价值划分和归类有助于界定遗产地参观者行为。商业体验既得价值事实上是一个决定消费者购买行为的重要概念，也是市场关系相互作用的结果。从本文的结论还可以引申出其他问题进行深入探讨。如果去研究如何恢复文化地中商业活动的声誉，就必须要以参观者为研究对象。体验产品(商业性的或文化性的)通过模拟性或超现实游戏，不仅可以使参观者产生简单的感官刺激，还能重新拉动地区消费。事实上，商店和商家能把参观者带入梦幻迷人的世界，这在文化场所也不例外。因此，可以探讨实现上述目的应当采用什么手段，机构如何制定政策和策略并执行。这些问题也开拓了未来的研究思路。