3G环境下图书馆参考咨询服务新模式初探

摘要

3G移动通信技术的迅速发展和用户对图书馆数字化参考咨询服务需求的变化，为图书馆开展以3G为基础的数字化参考咨询服务创造了有利条件。本文通过分析3G网络的技术基础和应用现状，提出了基于3G环境的图书馆数字化参考咨询服务新模式，探讨了建立该模式需要注意的相关问题，并展望了3G技术在数字图书馆中的应用前景。3G环境下的数字化参考咨询服务是一种顺应时代发展的新型参考咨询服务方式，同时也是一种国际潮流，是先进的通信技术与图书馆业务相结合的产物，它标志着图书馆正在不断利用新的技术、在新的领域拓展自己的专业性服务。参考咨询服务是图书馆各项服务的核心之一，因此，积极开展参考咨询服务是当今乃至未来图书馆的核心工作之一，通过3G网络，能够实现一种无围墙限制、无时间限制的全新理念的参考咨询服务，有着广阔的前景。