护理人员情绪劳动与工作倦怠关系研究进展

摘要

近年来,随着与生物-心理-社会医学模式相适应的整体护理观的不断推广及优质护理服务理念的逐步深化,护理人员的角色作用在不断扩展和延伸。在临床实践中.护士需同时承担照顾者、协助者、教育者、管理者、研究者等多重角色,不仅要为患者提供舒适的医疗护理环境,还要密切关注患者的心理状态,为其提供温馨的心理环境。