CRM sistemleri için bir kural oluşturma ve işleme sistemi ve yöntemi.

摘要

Bu buluş müşterinin taleplerinin ve ihtiyaçlarının organize edildiği CRM sistemleri için bir kural oluşturma ve işleme sistemi (1) ve yöntemi (100) ile ilgilidir. Buluş konusu sistem (1) müşterilerin bulundukları tarifelerin, sahip oldukları servislerin, paketlerin ve opsiyonların kaydedildiği en az bir veri ambarı (2), veri ambarına (2) kaydedilen "ve", "veya", "değil" mantıksal operatörleri ve müşterinin o anda bulunduğu ve geçmek istediği durum kullanılarak oluşturulmuş olan kuralları çalıştırarak doğrulayan en az bir işlemci birimi (3) içermektedir.