评估试驾体验的数据处理方法、装置、设备与存储介质

摘要

本发明提供了一种评估试驾体验的数据处理方法、装置、设备与存储介质，所述的方法，包括：获取试驾过程中车内的语音信息，以及所述语音信息对应的座位信息，所述座位信息用于表征产生所述语音信息的人员所处的座位；识别所述语音信息中的情绪，得到初始情绪评估数据；根据各语音信息的初始情绪评估数据与所述座位信息，确定本次试驾体验的最终情绪评估数据。本发明中，由于评估结果的准确性不会受到人记忆能力与理解能力的影响，也不易于受到表达能力的影响，可在一定程度上保障评估的准确性。本发明还充分考虑不同座位人员的具体情况，从而更准确地反应出多人参与试驾情况下的整体体验效果。