一种用于药店服务人员辅助的音频识别方法及系统

摘要

本发明公开了一种用于药店服务人员辅助的音频识别方法及系统，该方法包括步骤：采集现场的语音，识别并提取与症状、病症或药物对应的关键词集合；将与症状、病症或药物对应的关键词集合，在症状‑病症‑用药数据数据库中进行检索，得到一个以上的病症以及对应的用药数据；将一个以上的病症以及对应的用药数据向药店服务人员展示以供药店服务人员参考。本发明能准确提取问询语音对话中的关键词，并自动查询给出对应的用药数据，从而可在不给药店服务人员增加操作负担的前提下给药店服务人员提供帮助。