一种可持续供应链风险分析方法

摘要

本发明公开了一种可持续供应链风险分析方法，将可持续客户需求重要度和区间直觉模糊质量屋引入到可持续供应链分析中，首先基于模糊Kano模型，确定可持续客户需求重要度；然后基于区间直觉模糊理论，构建可持续客户需求与风险因素之间的区间直觉模糊质量屋；再结合区间直觉模糊交叉熵，确定风险因素的重要度。本发明基于Kano和QFD的集成模型，可以将持续客户需求及客户满意度引入可持续供应链的风险分析中，实现了面向客户需求的可持续供应链风险管理，进而有效提高客户的满意度；本发明进一步将区间直觉模糊数引入QFD分析模型，更全面、有效地表达评价信息的主观不确定性，有效缓解评价信息的不确定性，从而提高表达的准确性。