情感分析方法和装置

摘要

本公开提供一种情感分析方法和装置。情感分析装置对用户会话进行特征提取，将所提取的用户会话特征分别输入预设的第一预测模型和第二预测模型，将第一预测模型中的第一特征数据输入第二预测模型，以便第二预测模型将第一特征数据和自身的第二特征数据进行融合，并利用融合后的特征数据得到用户会话的情感分类结果。本公开通过采用迁移学习的方式，将第一预测模型中的知识迁移到第二预测模型中，从而使第二预测模型能够取得更好的分类结果。