承包商问题预警方法、预警装置及预警系统

摘要

本发明提供一种承包商问题预警方法、预警装置及预警系统，预警方法包括：持续获取承包商问题，利用承包商问题分类模型确定每一承包商问题的不同问题分类的类别概率，其中，所述问题分类包括负面类别和正面类别；根据每一承包商问题的问题分类的类别概率，从承包商问题中确定出负面问题；利用负面问题分类模型对负面问题进行不同负面问题分类；针对每一负面问题分类，根据该类负面问题的平均出现间隔时间或在检测时间段内的出现次数进行预警。本发明提供的方法能够实现对承包商问题的高效多层次自动分类分析，从而指导管理人员，明确管控重点。