政务服务器及政务办事搜索方法

摘要

本发明提供一种政务服务器及政务办事搜索方法，涉及知识图谱技术领域，该方法包括：针对每个政务办事事项，确定政务办事事项的特征信息和用户搜索的关键信息之间的相似度；其中，特征信息是根据所述政务办事事项对应的政务知识图谱确定的；若关键信息和政务办事事项属于同一预设事件中记载的信息，则根据该预设事件对应的预设值和相似度，确定相似度总值；其中，预设事件是由多个政务办事事项组成的；向用户展示相似度总值满足预设要求的政务办事事项。本发明实施例能够基于多个政务办事事项与用户搜索的信息的相似度向用户展示政务办事事项，从而避免用户无法搜索到办事事项，提高了检索效率。