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一种营销话术整理方法、装置、电子设备和存储介质

摘要

本申请实施例提供一种营销话术整理方法、装置、电子设备和存储介质,其中,方法包括:获取客户与理财经理的沟通内容;根据所述沟通内容生成关键词;根据所述关键词生成用户表格;生成该用户表格中每个用户和其他用户的相似度;响应于对当前用户的话术编辑信号,根据所述相似度获取所述当前用户的相似用户的话术;显示所述相似用户的话术。实施上述实施例,能够使得更新后的话术能够使得用户更容易理解相关的理财产品,也能使理财经理知晓哪个理财产品更适合当前客户,从而提高话术的营销转化率,节省人力物力。

著录项

  • 公开/公告号CN115099951A

    专利类型发明专利

  • 公开/公告日2022-09-23

    原文格式PDF

  • 申请/专利权人 平安银行股份有限公司;

    申请/专利号CN202210749249.7

  • 发明设计人 杜亮;

    申请日2022-06-28

  • 分类号G06Q40/02;G06Q30/02;G06F40/18;G06F40/284;

  • 代理机构北京超凡宏宇专利代理事务所(特殊普通合伙);

  • 代理人李翠

  • 地址 518000 广东省深圳市罗湖区深南东路5047号

  • 入库时间 2023-06-19 16:56:28

法律信息

  • 法律状态公告日

    法律状态信息

    法律状态

  • 2022-09-23

    公开

    发明专利申请公布

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