安抚儿童负面情绪的方法、装置、介质及设备

摘要

本发明提供安抚儿童负面情绪的方法、装置、介质及设备。所述安抚儿童负面情绪的方法包括：获取儿童的语音信息和/或图像信息；根据所述语音信息和/或所述图像信息判断儿童是否出现负面情绪；在判断出儿童出现负面情绪时，播放安抚人员的语音文件和/或视频文件，从而用于安抚儿童的负面情绪。本发明的技术方案能够在行车过程中或非行车过程中自动识别儿童负面情绪，触发显示安抚人员的音视频文件，从而有效安抚儿童情绪。