基于使用场景的交易处理方法及装置

摘要

本发明公开了一种基于使用场景的交易处理方法及装置，涉及人工智能技术领域，其中该方法包括：接收用户的交易请求；从所述交易请求中识别出当前交易要素和当前交易卡号；根据当前交易要素，以及预先建立的交易使用场景识别模型，得到当前交易要素对应的当前交易使用场景；根据当前交易卡号，确定当前交易卡号对应的多个账户信息；根据当前交易使用场景，以及预先建立的交易使用场景与多个账户信息的关系，确定当前交易使用场景对应的最优账户信息；根据最优账户信息处理所述交易请求。本发明可以实现用户仅持有一张卡就可以基于使用场景快速确定交易使用账户，提高了用户个人账户的使用效率和使用体验。

说明书

技术领域

本发明涉及人工智能技术领域，尤其涉及一种基于使用场景的交易处理方法及装置。

背景技术

本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。

目前，在各家银行等金融机构不断推广线上、线下银行卡使用范围的大趋势下，几乎每个客户名下都有多张的借记卡，而每张借记卡下又可关联包括定期、活期等多个账户，客户在不同场景下使用时，如果需要在多个长串数字的账号间进行选择，不便于个人的账户管理，降低了客户的使用效率和使用体验。

发明内容

本发明实施例提供一种基于使用场景的交易处理方法，用以实现用户仅持有一张卡就可以基于使用场景快速确定交易使用账户，该方法包括：

接收用户的交易请求；

从所述交易请求中识别出当前交易要素和当前交易卡号；

根据当前交易要素，以及预先建立的交易使用场景识别模型，得到当前交易要素对应的当前交易使用场景；

根据当前交易卡号，确定当前交易卡号对应的多个账户信息；

根据当前交易使用场景，以及预先建立的交易使用场景与多个账户信息的关系，确定当前交易使用场景对应的最优账户信息；

根据所述最优账户信息处理所述交易请求。

本发明实施例还提供一种基于使用场景的交易处理装置，用以实现用户仅持有一张卡就可以基于使用场景快速确定交易使用账户，该装置包括：

接收单元，用于接收用户的交易请求；

识别单元，用于从所述交易请求中识别出当前交易要素和当前交易卡号；

使用场景确定单元，用于根据当前交易要素，以及预先建立的交易使用场景识别模型，得到当前交易要素对应的当前交易使用场景；

账户确定单元，用于根据当前交易卡号，确定当前交易卡号对应的多个账户信息；

最优账户确定单元，用于根据当前交易使用场景，以及预先建立的交易使用场景与多个账户信息的关系，确定当前交易使用场景对应的最优账户信息；

处理单元，用于根据所述最优账户信息处理所述交易请求。

本发明实施例还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述基于使用场景的交易处理方法。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述基于使用场景的交易处理方法。

本发明实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述基于使用场景的交易处理方法。

本发明实施例中，基于使用场景的交易处理方案，与现有技术中用户需要开通多张卡，不易于个人查找、保管，由于监管限制，也无法超过一定数量的限制，支付时只能在特定支付场景使用，且只能通过卡号来识别，对于客户不易记忆和辨别用途，使用效率和使用体验都低的技术方案相比，通过：接收用户的交易请求；从所述交易请求中识别出当前交易要素和当前交易卡号；根据当前交易要素，以及预先建立的交易使用场景识别模型，得到当前交易要素对应的当前交易使用场景；根据当前交易卡号，确定当前交易卡号对应的多个账户信息；根据当前交易使用场景，以及预先建立的交易使用场景与多个账户信息的关系，确定当前交易使用场景对应的最优账户信息；根据最优账户信息处理所述交易请求，实现了用户仅持有一张卡就可以基于使用场景快速确定交易使用账户，提高了用户个人账户的使用效率和使用体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：

图1为本发明实施例中基于使用场景的交易处理方法的流程示意图；

图2为本发明实施例中确定当前使用场景对应的最优账户信息的流程示意图；

图3为本发明实施例中基于使用场景的交易处理方法的原理示意图；

图4为本发明实施例中基于使用场景的交易处理装置的结构示意图；

图5为本发明实施例中最优账户确定单元的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合附图对本发明实施例做进一步详细说明。在此，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，但并不作为对本发明的限定。

目前客户对于名下资金用途的管理，一般只能通过开多张卡进行管理，在进行交易时，通过卡号后4位信息区别选择交易用的账号资金。在有些支付平台可以设置包括不同卡号的多种支付方式的优先级顺序，在支付时，按照这个顺序扣账。

针对上述方式，客户需要开通多张卡，一方面不易于个人查找、保管，而且容易忘记使用造成睡眠卡，一方面由于监管限制，也无法超过一定数量的限制。而对于支付平台设置的优先顺序，也只能在特定支付场景使用，且只能通过卡号来识别，对于客户不易记忆和辨别用途。

如何能够根据客户预先对于账户的分配规划，在具体的使用场景下，迅速自动匹配到具体某个账户完成资金使用功能，是本申请主要解决的问题。本申请正是为解决上述问题，提出了一种基于使用场景的交易处理方案，在该方案中，客户只需持一张卡，在其下关联多个类别和用途的账户，就能够高效分类管理名下资金的使用，在不同的场景，包括支付场景下，仅使用此卡号，系统就可自动识别匹配其下的最佳账户，完成交易功能，实现资金的合理分配使用，即在账户分类基础上按照客户的选择，对这些账户进行使用场景上的标识，然后在后续具体使用这张卡进行资金交易时，根据交易要素(如境内外发起、交易类型、商户类型等)建立模型识别具体交易场景，再根据交易场景自动与账户上的使用场景标识相匹配，自动选择最合适的账户完成交易，这样客户仅需一张卡，即可完成资金不同用途的配置管理和便捷使用。下面对该基于使用场景的交易处理方案进行详细介绍。

图1为本发明实施例中基于使用场景的交易处理方法的流程示意图，如图1所示，该方法包括如下步骤：

步骤101：接收用户的交易请求；

步骤102：从所述交易请求中识别出当前交易要素和当前交易卡号；

步骤103：根据当前交易要素，以及预先建立的交易使用场景识别模型，得到当前交易要素对应的当前交易使用场景；

步骤104：根据当前交易卡号，确定当前交易卡号对应的多个账户信息；

步骤105：根据当前交易使用场景，以及预先建立的交易使用场景与多个账户信息的关系，确定当前交易使用场景对应的最优账户信息；

步骤106：根据所述最优账户信息处理所述交易请求。

本发明实施例提供的基于使用场景的交易处理方法，工作时：接收用户的交易请求；从所述交易请求中识别出当前交易要素和当前交易卡号；根据当前交易要素，以及预先建立的交易使用场景识别模型，得到当前交易要素对应的当前交易使用场景；根据当前交易卡号，确定当前交易卡号对应的多个账户信息；根据当前交易使用场景，以及预先建立的交易使用场景与多个账户信息的关系，确定当前交易使用场景对应的最优账户信息；根据最优账户信息处理所述交易请求。

与现有技术中用户需要开通多张卡，不易于个人查找、保管，由于监管限制，也无法超过一定数量的限制，支付时只能在特定支付场景使用，且只能通过卡号来识别，对于客户不易记忆和辨别用途，使用效率和使用体验都低的技术方案相比，实现了用户仅持有一张卡就可以基于使用场景快速确定交易使用账户，提高了用户个人账户的使用效率和使用体验。下面结合图2至图3详见介绍该基于使用场景的交易处理方法。

首先需要对客户常用的交易使用场景进行梳理和建模，比如日常理财、平台支付、跨境转账等，并将实际交易报文中上送的交易要素提取并建立模型(交易使用场景识别模型)，与具体场景一一匹配起来，这样就可识别客户发起每笔交易的具体使用场景。在建模的过程中，要能够概括尽可能全面的客户使用场景，方便客户进行选择，同时通过现有交易上送的信息，能够准确、全面地提取与具体场景相匹配的要素，最终通过建立的模型(交易使用场景识别模型)规则能够精确匹配到具体的应用场景上。

其次，提供这些可选的交易使用场景给客户，客户可选择具体在某种场景(比如在某个平台支付)时，使用其卡下的哪个账户。通过后台在账户上打上场景标识的方法，实现上述建模中的交易场景与客户卡下具体账户的对应关系(交易使用场景与多个账户信息的关系)。因此，在一个实施例中，如图2所示，根据当前交易使用场景，以及预先建立的交易使用场景与多个账户信息的关系，确定当前交易使用场景对应的最优账户信息，可以包括如下步骤：步骤1501：识别当前交易使用场景对应的当前交易使用场景标识；步骤1502：根据当前交易使用场景标识，以及预先建立的交易使用场景标识与多个账户信息的关系，确定当前交易使用场景对应的最优账户信息。

再次，建立此对应关系(交易使用场景与多个账户信息的关系)之后，客户使用一张卡号发起具体交易时，就可通过上面的模型(交易使用场景识别模型)规则匹配到是日常理财或是平台支付这样的具体使用场景，然后根据具体场景和客户选择的账户的对应关系(交易使用场景与多个账户信息的关系)，后台自动匹配此卡下某个最佳账户(最优账户)完成交易功能。从而实现仅持有一张卡，便能完成多功能的资金分类配置和便捷使用。

具体实施时，按照模块划分，本发明实施例主要包括场景配置模块、账户管理模块和交易匹配模块。客户发起具体交易后，通过交易匹配模块调用其他两个模块，自动完成某个场景下账户的选择功能。

场景配置模块的主要功能是如下表1所示建立交易要素与具体使用场景对应的模型规则(交易使用场景识别模型)。如下示例中，根据客户的常用交易使用场景，可建立多种匹配要素的维度，如交易类型、境内外发起、交易渠道等，交易发送时，通过尽可能多地匹配上交易要素，精确定位到具体的应用(使用)场景(如001-小额理财等)上。此模型规则的建立决定了后续交易具体场景判断的精确性和客户使用场景的覆盖度。

表1：交易使用场景识别模型

账户管理模块的主要功能是根据客户的选择和上述预先建立的场景模型(交易使用场景识别模型)，将客户卡下的账户进行使用场景上的分类和识别打标，如下表2所示，如客户号为999的客户持有一张卡号1，其下有多个账户(如账号A、B、C)，根据可供选择的几种场景(001-小额理财、002-跨境转账等)，选择每个账户在某个交易场景下的使用顺序，后台做如下表的记录。

表2：交易使用场景与多个账户信息的关系

通过上表2可知，在一个实施例中，在交易使用场景与多个账户信息的关系中：一个账户可以对应至少一个交易使用场景，在一个账户对应多个交易使用场景时，多个交易使用场景可以被用户预先配置场景使用顺序；一个交易使用场景可以对应至少一个账户，在一个交易使用场景对应多个账户时，多个账户可以被用户预先配置账户使用顺序，提高账户使用的灵活性。

最后，交易匹配模块的主要功能是在客户具体发起交易时，通过提取上送交易报文中的关键要素，通过与场景配置模块中建立的场景模型规则相匹配，找到具体的交易场景，然后通过客户上送的卡号，在账户管理模块中找到其下关联的账号列表(多个账户)，通过账号列表中维护的场景使用优先顺序(如上表2所示，例如账户B有2个使用场景)，自动匹配到当前具体场景下的账号，如果余额不足，再继续匹配是否还有可用于此场景的账号，依此继续，最终完成对最合适(最佳)的可用账号中资金的划转等功能，即在一个实施例中，根据当前交易使用场景，以及预先建立的交易使用场景与多个账户信息的关系，确定当前交易使用场景对应的最优账户信息，可以包括：在根据当前交易使用场景，以及预先建立的交易使用场景与多个账户信息的关系，确定当前交易使用场景对应的账户信息中余额不足时，继续匹配当前交易使用场景对应的其他账户，依次继续，匹配到最优账户信息。当然，也可以在各个账户余额都不充足的情况下，合并账户金额进行支付。

为了便于理解本发明如何实施，下面结合图3举个例子进行详细说明。

1、交易场景要素规则建模：梳理客户常用交易场景，并与交易报文中的相关要素字段建立匹配规则，将规则建模后导入场景配置模块，供后续客户发起交易时精确匹配出交易场景使用。

2、账户使用场景打标：客户对其卡下的账户，按照上述建模的交易场景范围进行选择，系统后台账户管理模块记录下各账户在特定场景使用时的优先顺序。

交易发起完成匹配：客户使用卡片发起一笔交易，上送交易报文到交易匹配模块，交易匹配模块接收到交易报文后，提取其中关键的交易要素，发送到场景配置模块进行场景的匹配，得到具体场景编码；然后交易匹配模块发送卡号和匹配到的具体场景编码到账户管理模块，根据客户之前设定的使用场景顺序，匹配到最佳账户(最优账户)，即在一个实施例中，根据当前交易使用场景，以及预先建立的交易使用场景与多个账户信息的关系，确定当前交易使用场景对应的最优账户信息，可以包括：根据当前交易使用场景，以及预先建立的交易使用场景与多个账户信息的关系，确定当前交易使用场景对应的多个账户信息；根据用户预先对当前交易使用场景对应的多个账户信息的使用优先顺序，确定当前交易使用场景对应的最优账户信息。

3、完成后续资金扣划：根据匹配到的账户的不同属性，发送到对应的系统完成资金扣划的功能，如根据账号属于境外其他金融机构或是社保系统或行内系统等，则发送至对应系统完成具体资金交易功能。

最终，实现一张卡即可配置跨金融领域(如社保功能)、跨银行(如境外其他金融机构)等的资金配置和交易功能。

在一个实施例中，所述交易使用场景标识可以根据用户的指令进行调整。

具体实施时，交易使用场景识别模型，只需进行一次性建立模型，后续有需要时不断优化和补充规则记录即可，账户使用场景打标(使用场景标识)依赖于客户进行选择或者调整，提高用户体验。

综上，本发明实施例提供的基于使用场景的交易处理方法实现了：客户使用一张卡在各个平台发起多种资金交易时，根据交易场景建立的模型自动匹配客户此张卡下的各个交易账户，实现仅需一张卡即可完成跨金融领域、跨银行间等的资金配置和交易功能。

本发明实施例提供的基于使用场景的交易处理方法的有益技术效果是：在实现过程，客户仅需持有一张卡，其下开立的多个功能的账户，客户可以预先进行功能上的分类和配置，可以涵盖日常民生(如医保功能账户)，也可完成多个金融系统账户的整合(如各个银行的账户)，在交易时系统会自动进行匹配选择最优(最佳)的账户。从而，持有卡数量的简单化、跨系统的资金整合及交易时的自动匹配，大大提高了客户使用的便捷性和更好的资金管理体验。

本申请技术方案中对数据的获取、存储、使用、处理等均符合国家法律法规的相关规定。

本发明实施例中还提供了一种基于使用场景的交易处理装置，如下面的实施例所述。由于该装置解决问题的原理与基于使用场景的交易处理方法相似，因此该装置的实施可以参见基于使用场景的交易处理方法的实施，重复之处不再赘述。

图4为本发明实施例中基于使用场景的交易处理装置的结构示意图，如图4所示，该装置包括：

接收单元01，用于接收用户的交易请求；

识别单元02，用于从所述交易请求中识别出当前交易要素和当前交易卡号；

使用场景确定单元03，用于根据当前交易要素，以及预先建立的交易使用场景识别模型，得到当前交易要素对应的当前交易使用场景；

账户确定单元04，用于根据当前交易卡号，确定当前交易卡号对应的多个账户信息；

最优账户确定单元05，用于根据当前交易使用场景，以及预先建立的交易使用场景与多个账户信息的关系，确定当前交易使用场景对应的最优账户信息；

处理单元06，用于根据所述最优账户信息处理所述交易请求。

在一个实施例中，所述最优账户确定单元具体用于：

根据当前交易使用场景，以及预先建立的交易使用场景与多个账户信息的关系，确定当前交易使用场景对应的多个账户信息

根据用户预先对当前交易使用场景对应的多个账户信息的使用优先顺序，确定当前交易使用场景对应的最优账户信息。

在一个实施例中，如图5所示，所述最优账户确定单元包括：

场景标识识别单元051，用于识别当前交易使用场景对应的当前交易使用场景标识；

匹配单元052，用于根据当前交易使用场景标识，以及预先建立的交易使用场景标识与多个账户信息的关系，确定当前交易使用场景对应的最优账户信息。

在一个实施例中，所述交易使用场景标识根据用户的指令进行调整。

在一个实施例中，所述最优账户确定单元具体用于：

在根据当前交易使用场景，以及预先建立的交易使用场景与多个账户信息的关系，确定当前交易使用场景对应的账户信息中余额不足时，继续匹配当前交易使用场景对应的其他账户，依次继续，匹配到最优账户信息。

在一个实施例中，在交易使用场景与多个账户信息的关系中：一个账户对应至少一个交易使用场景，在一个账户对应多个交易使用场景时，多个交易使用场景被用户预先配置场景使用顺序；一个交易使用场景对应至少一个账户，在一个交易使用场景对应多个账户时，多个账户被用户预先配置账户使用顺序。

本发明实施例还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述基于使用场景的交易处理方法。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述基于使用场景的交易处理方法。

本发明实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述基于使用场景的交易处理方法。

本发明实施例中，基于使用场景的交易处理方案，与现有技术中用户需要开通多张卡，不易于个人查找、保管，由于监管限制，也无法超过一定数量的限制，支付时只能在特定支付场景使用，且只能通过卡号来识别，对于客户不易记忆和辨别用途，使用效率和使用体验都低的技术方案相比，通过：接收用户的交易请求；从所述交易请求中识别出当前交易要素和当前交易卡号；根据当前交易要素，以及预先建立的交易使用场景识别模型，得到当前交易要素对应的当前交易使用场景；根据当前交易卡号，确定当前交易卡号对应的多个账户信息；根据当前交易使用场景，以及预先建立的交易使用场景与多个账户信息的关系，确定当前交易使用场景对应的最优账户信息；根据最优账户信息处理所述交易请求，实现了用户仅持有一张卡就可以基于使用场景快速确定交易使用账户，提高了用户个人账户的使用效率和使用体验。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。