英文FAQ问答系统实现方法、装置、计算机设备及存储介质

摘要

本发明实施例公开了英文FAQ问答系统实现方法、装置、计算机设备及存储介质。方法包括：获取语音对话内容；对语音对话内容进行ASR转换，以得到语义文本；对语义文本进行处理，以得到待应答问句；召回相似问句；计算待应答问句与相似问句的单词交集在待应答问句内的占比，以得到第一占比值；判断第一占比值是否大于设定第一阈值；若大于，则计算待应答问句与相似问句的单词交集在相似问句内的占比，以得到第二占比值；判断第二占比值是否大于设定第二阈值；若大于，则将相似问句存储于结果集内；确定目标相似问句；确定问答对，并反馈问答对中的答案。通过实施本发明实施例的方法可实现做到英文FAQ的问答，满足海外市场的需求，实用性高。