服务人员推荐方法、终端设备、以及服务器

摘要

本申请实施例公开了一种服务人员推荐方法、终端设备、以及服务器，该方法包括：接收客户的服务咨询信息，在服务咨询信息的显示界面上显示服务人员推荐的触发控件。当检测到触发控件上的用户操作时，显示候选推荐服务人员。其中候选推荐服务人员中包括至少一个预配置可推荐服务人员。响应候选推荐服务人员中目标服务人员的选中操作以生成目标服务人员的推荐信息；显示推荐信息和推荐信息的发送提示控件，并在检测到发送提示控件上的用户操作时，向客户发送推荐信息以向客户推荐目标服务人员，目标服务人员用于为客户提供服务咨询信息关联的服务。采用本申请实施例，可快速建立客户与服务人员之间的联系，提高客户满意度。