消费倾向分析方法、装置、设备及存储介质

摘要

本发明涉及人工智能技术，揭露了一种基于人工智能的消费偏好分析方法，包括：对客户的反馈信息进行向量化处理，得到文本向量；通过情感分析神经网络分析文本向量的语义情感，得到文本情感特征集合；根据预设的关注规则，从预构建的程序界面的客户访问记录中提取客户的关注产品集合，获取关注产品集合中各个产品的产品属性，得到产品属性集合；利用朴素贝叶斯分类器对文本情感特征集合、产品属性集合进行概率分类计算，得到客户对于各个预设的产品类型的消费倾向得分。本发明还提出一种基于人工智能的消费偏好分析一种基于人工智能的消费偏好分析装置、电子设备以及存储介质。本发明可以提高客户对产品的消费倾向识别的精确度。