接诊方法

摘要

本说明书提供一种接诊方法。所述方法可以包括：接收用户客户端发送的问诊请求；在确定所述问诊请求对应的问诊医生后，向所述问诊医生的医生客户端发送接诊提示信息，以使所述医生客户端展示所述接诊提示信息；其中，所述接诊提示信息至少包括针对所述问诊请求的辅助诊断信息。利用本说明书各个实施例，可以使得执行线上问诊沟通的问诊医生更符合用户的问诊需求，进而提高用户及医生的使用体验感。