故障维修知识点查询方法、装置、电子设备和存储介质

摘要

本发明提供一种故障维修知识点查询方法、装置、电子设备和存储介质，所述方法包括：对故障描述语句文本进行实体提取，得到故障描述语句文本对应的故障零件实体及故障动作实体；基于故障零件实体，以及故障动作实体，若在维修知识图谱中未查询到故障描述语句文本对应的故障维修知识点，则基于故障零件实体或故障动作实体，生成追问语句文本，并基于追问语句文本获取有效故障实体，以及基于有效故障实体在维修知识图谱中查询追问语句文本对应的故障维修知识点；追问语句文本包含故障描述语句文本缺失的槽位信息。本发明在故障描述语句文本缺失相关槽位信息的情况下，能够准确在维修知识图谱中查询追问语句文本对应的故障维修知识点。