一种基于AI语音交互和旅游线路导航的导游机系统及方法

摘要

本发明公开了一种基于AI语音交互和旅游线路导航的导游机系统及方法，包括客户端、服务器和导游管理系统，所述客户端通过以太网与服务器实现双向连接，所述服务器通过以太网与导游管理系统实现双向连接，本发明涉及旅游导航技术领域。该基于AI语音交互和旅游线路导航的导游机系统及方法，使得游客可以随时根据自己的想法从系统中得到对应的反馈，智能化程度高，并且可以根据游客的需要，自主选择游玩信息，然后直接生成供游客游玩的路线，使用起来简单方便，省时省力，操作空间大，并且可以实时更新景区信息，保证游客对景点信心的了解，通过景点介绍单元与游客实现一对一的互动，针对性强，游玩质量更佳。

说明书

技术领域

本发明涉及旅游导航技术领域，具体为一种基于AI语音交互和旅游线路导航的导游机系统及方法。

背景技术

近年来，由于深度学习技术、大数据、移动互联网、云计算等技术领域的发展，人工智能技术获得了快速、跨越式的发展。作为人工智能技术中的重要领域，智能语音交互技术逐渐成熟，成为最为落地的方向之一，引起业界各方的持续广泛关注，行业发展已迅速进入场景应用布局阶段，智能语音技术在移动智能终端、车载语音交互、可穿戴产品、智能家居领域均有了迅猛发展，进一步推动了语音交互技术的发展和应用。

在各名胜景点，依然以人工导游讲解为主，导游讲解内容无法控制，散客游客则只能走马观花，而且一个导游往往带领数量较多的团员，很多团员都无法在导游的讲解下清晰的了解到该景点的独特魅力，特别是对于爱好独自旅游的游客来说，单独去一个陌生的景点，由于精力有限，不能够实现单次完美的游玩，非常容易产生遗憾的感觉，所以大多数游客都会提前几天在网上搜索景点信息，然后自主规划游玩路线，这样耗费大量的精力，还未游玩就已经产生的疲惫感，非常影响游客游玩的质量，而游客只能够从网上搜索到该景区景点的信息，在景区中时常会因为维护等情况出现景点不开放的情况，游客在抵达景点时才发现景点不开放，失落感极强，游玩质量得不到保障，且游玩时缺乏互动性，智能化程度较低，为此特提供一种基于AI语音交互和旅游线路导航的导游机系统及方法。

发明内容

(一)解决的技术问题

针对现有技术的不足，本发明提供了一种基于AI语音交互和旅游线路导航的导游机系统及方法，解决了游客在景区游玩不能够得到适合的游玩路线，游玩质量得不到保证，且游玩时缺乏互动性，智能化程度较低的问题。

(二)技术方案

为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：一种基于AI语音交互和旅游线路导航的导游机系统，包括客户端、服务器和导游管理系统，所述客户端通过以太网与服务器实现双向连接，所述服务器通过以太网与导游管理系统实现双向连接，所述导游管理系统与中央处理模块实现双向连接，所述中央处理模块分别与生理需求单元、人机交互单元、GPS定位模块、景点展示模块、路线生成模块和特点选择单元实现双向连接，所述景点展示模块的输出端与用户截选模块的输入端连接，所述用户截选模块的输出端与特点选择单元的输入端连接，所述路线生成模块分别与GPS定位模块、景点介绍单元和景点纪念单元实现双向连接，所述GPS定位模块与一键报警模块实现双向连接。

优选的，所述生理需求单元包括方便提醒模块、用餐提醒模块和特色推荐模块，所述用餐提醒模块的输出端与特色推荐模块的输入端连接。

优选的，所述人机交互单元包括声音采集模块、语音识别模块、自然语言理解模块和语音合成模块，所述声音采集模块的输出端与语音识别模块的输入端连接，所述语音识别模块的输出端与自然语言理解模块的输入端连接，所述自然语言理解模块的输出端与语音合成模块的输入端连接。

优选的，所述特点选择单元包括时间分析模块、热点分析模块、路程分析模块和拥挤分析模块。

优选的，所述景点介绍单元包括人流量统计模块、景点维护模块、演出更新模块、信息同步模块和景点讲解模块，所述信息同步模块分别与人流量统计模块、景点维护模块和演出更新模块实现双向连接，所述信息同步模块的输出端与景点讲解模块的输入端连接。

优选的，所述景点纪念单元包括摄影模块、景点适配模块、路线标识模块、影集合成模块和一键分享模块，所述摄影模块和路线标识模块的输出端均与景点适配模块的输入端连接，所述景点适配模块的输出端与影集合成模块的输入端连接，所述影集合成模块的输出端与一键分享模块的输入端连接。

优选的，所述客户端由PC端、Web端、智能端与外部应用移动端中的一个组成。

本发明还公开了一种基于AI语音交互和旅游线路导航的导游机系统导航方法，其导航方法具体包括以下步骤：

步骤一、游客登录：游客通过客户端连接服务器，找寻到导游管理系统，通过身份验证后，授予相关信息权限，使得系统可以从客户端中获得游客的位置信息；

步骤二、人机交互：系统获取游客信息后，游客通过人机交互单元与系统直接对话，即游客讲述的信息被声音采集模块收集后，通过语音识别模块识别出游客讲述信息中的关键信息，然后连接中央处理模块，通过与云端信息进行检索对比，得到相关的答案信息，之后经过自然语言理解模块对该信息进行处理，再通过语音合成模块回答游客的问题；

步骤三、路线选择：游客通过人机交互单元向系统中询问出所处景区中所有的景点位置，并通过景点展示模块展示出来，游客通过用户截选模块选择出想要游玩的景点，然后通过特点选择单元对路线进行调整，即利用时间分析模块确定出抵达时间最快的路线，利用热点分析模块确定途径热门景点较多的路线，利用路程分析模块确定出路程最短的路线，利用拥挤分析模块确定出抵达时人流量较小的路线，游客根据需要选择相对应的特点后，中央处理模块对该特点和所选择的景点进行整合，通过路线生成模块展示出对应的路线；

步骤四、景点讲解：游客根据步骤三中确定的路线进行游玩时，GPS定位模块实时更新位置信息，利用人流量统计模块统计当前人流量信息，利用景点维护模块统计当前景点的开放状态，利用演出更新模块统计当前演出信息的开始时间，并根据GPS定位模块定位的位置信息，利用景点讲解模块对用户所处位置的景点信息进行讲述；

步骤五、景点纪念：随着游客沿着路线不断的前行，通过摄影模块获取客户端的摄像功能，并根据GPS定位模块定位的位置信息适配出该景点的最佳拍照位置，生成拍照模板，通过路线标识模块在该拍照模板中显示出所处位置的文化底蕴，如古诗名句等，实现旅游打卡，游客沿着路线前行，获得多组照片或者影像后，通过影集合成模块自动生成游玩影集，再通过一键分享模块即可分享到朋友圈、微博、空间等进行展示；

步骤六、意外求助：游客在遇到紧急情况时，直接通过一键报警模块进行报警，报警时，系统直接通过GPS定位模块将位置信息传输给景点保安部或者警察局，同时控制客户端强制开启录音和摄像，并且将信息同步传输到保安部或者警察局。

(三)有益效果

本发明提供了一种基于AI语音交互和旅游线路导航的导游机系统及方法。具备以下有益效果：

(1)、该基于AI语音交互和旅游线路导航的导游机系统及方法，通过人机交互单元实现游客与系统的交流互动，使得游客可以随时根据自己的想法从系统中得到对应的反馈，智能化程度高，并且可以根据游客的需要，自主选择游玩信息，然后直接生成供游客游玩的路线，使用起来简单方便，省时省力，操作空间大，并且可以实时更新景区信息，保证游客对景点信心的了解，通过景点介绍单元与游客实现一对一的互动，针对性强，游玩质量更佳。

(2)、该基于AI语音交互和旅游线路导航的导游机系统及方法，通过特点选择单元的设置，可以在游客选择需要游玩的景点后，再次根据游客自身的需要对游玩路线进一步的进行限定，使得游客得到更加满意的路线，增加游玩的舒适度，并且过程中通过人机交互单元进行沟通，不需要用户具备较强的文化基础，直接通过智能语音的交流，就可以得到贴合自身需求的游玩路线，从而提高系统的适用面，进一步加快系统的普及速度。

(3)、该基于AI语音交互和旅游线路导航的导游机系统及方法，通过景点纪念单元的设置，利用摄像模块保留下游客于景点游玩的美好瞬间，并通过路线标识模块对该景点进行文辞修饰，直接构建出一幅美好的画卷，并且可以通过影集合成模块对多个画卷进行整合，生成一个纪念影集，使得游客可以更好的欣赏自己游玩的足迹，并且配合一键分享模块即可将自己的游玩体验展示给朋友欣赏，增加游玩的舒适度。

附图说明

图1为本发明的系统原理框图；

图2为本发明生理需求单元的系统原理框图；

图3为本发明人机交互单元的系统原理框图；

图4为本发明特点选择单元的系统原理框图；

图5为本发明景点介绍单元的系统原理框图；

图6为本发明景点纪念单元的系统原理框图。

图中，1、客户端；2、服务器；3、导游管理系统；4、中央处理模块；5、生理需求单元；6、人机交互单元；7、GPS定位模块；8、景点展示模块；9、路线生成模块；10、特点选择单元；11、用户截选模块；12、景点介绍单元；13、景点纪念单元；14、一键报警模块；15、方便提醒模块；16、用餐提醒模块；17、特色推荐模块；18、声音采集模块；19、语音识别模块；20、自然语言理解模块；21、语音合成模块；22、时间分析模块；23、热点分析模块；24、路程分析模块；25、拥挤分析模块；26、人流量统计模块；27、景点维护模块；28、演出更新模块；29、信息同步模块；30、景点讲解模块；31、摄影模块；32、景点适配模块；33、路线标识模块；34、影集合成模块；35、一键分享模块。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1-6，本发明实施例提供一种技术方案：一种基于AI语音交互和旅游线路导航的导游机系统，包括客户端1、服务器2和导游管理系统3，客户端1通过以太网与服务器2实现双向连接，服务器2通过以太网与导游管理系统3实现双向连接，导游管理系统3与中央处理模块4实现双向连接，中央处理模块4为ARM9系列处理器，中央处理模块4分别与生理需求单元5、人机交互单元6、GPS定位模块7、景点展示模块8、路线生成模块9和特点选择单元10实现双向连接，景点展示模块8的输出端与用户截选模块11的输入端连接，用户截选模块11的输出端与特点选择单元10的输入端连接，路线生成模块9分别与GPS定位模块7、景点介绍单元12和景点纪念单元13实现双向连接，GPS定位模块7与一键报警模块14实现双向连接，通过人机交互单元6实现游客与系统的交流互动，使得游客可以随时根据自己的想法从系统中得到对应的反馈，智能化程度高，并且可以根据游客的需要，自主选择游玩信息，然后直接生成供游客游玩的路线，使用起来简单方便，省时省力，操作空间大，并且可以实时更新景区信息，保证游客对景点信心的了解，通过景点介绍单元与游客实现一对一的互动，针对性强，游玩质量更佳。

进一步，生理需求单元5包括方便提醒模块15、用餐提醒模块16和特色推荐模块17，用餐提醒模块16的输出端与特色推荐模块17的输入端连接，方便提醒模块15可以在游客接近景区卫生间或者在使用系统一段时间后，对游客进行提醒，方便游客解决自身的生理负担，保证游玩质量，同时在接近用餐时间时，用餐提醒模块16会向游客发出用餐提醒，在用户需要用餐的情况下，系统进一步推出特色推荐模块17对游客进行景区特色美食的推荐，从而加深游客对景区的感触，使得游客在景区游玩的更加充实。

进一步，人机交互单元6包括声音采集模块18、语音识别模块19、自然语言理解模块20和语音合成模块21，声音采集模块18的输出端与语音识别模块19的输入端连接，语音识别模块19的输出端与自然语言理解模块20的输入端连接，自然语言理解模块20的输出端与语音合成模块21的输入端连接。

进一步，特点选择单元10包括时间分析模块22、热点分析模块23、路程分析模块24和拥挤分析模块25。

进一步，景点介绍单元12包括人流量统计模块26、景点维护模块27、演出更新模块28、信息同步模块29和景点讲解模块30，信息同步模块29分别与人流量统计模块26、景点维护模块27和演出更新模块28实现双向连接，信息同步模块29的输出端与景点讲解模块30的输入端连接，人流量统计模块26的设置，不仅可以对游客讲述所处位置的人流量信息，还可以将游客信息发送到导游管理系统3中，方便系统对整个景区游客数量的统计。

进一步，景点纪念单元13包括摄影模块31、景点适配模块32、路线标识模块33、影集合成模块34和一键分享模块35，摄影模块31和路线标识模块33的输出端均与景点适配模块32的输入端连接，景点适配模块32的输出端与影集合成模块34的输入端连接，影集合成模块34的输出端与一键分享模块35的输入端连接。

进一步，客户端1由PC端、Web端、智能端与外部应用移动端中的一个组成。

一种基于AI语音交互和旅游线路导航的导游机系统导航方法，其导航方法具体包括以下步骤：

步骤一、游客登录：游客通过客户端1连接服务器2，找寻到导游管理系统3，通过身份验证后，授予相关信息权限，使得系统可以从客户端1中获得游客的位置信息；

步骤二、人机交互：系统获取游客信息后，游客通过人机交互单元6与系统直接对话，即游客讲述的信息被声音采集模块18收集后，通过语音识别模块19识别出游客讲述信息中的关键信息，然后连接中央处理模块4，通过与云端信息进行检索对比，得到相关的答案信息，之后经过自然语言理解模块20对该信息进行处理，再通过语音合成模块21回答游客的问题；

步骤三、路线选择：游客通过人机交互单元6向系统中询问出所处景区中所有的景点位置，并通过景点展示模块8展示出来，游客通过用户截选模块11选择出想要游玩的景点，然后通过特点选择单元10对路线进行调整，即利用时间分析模块22确定出抵达时间最快的路线，利用热点分析模块23确定途径热门景点较多的路线，利用路程分析模块24确定出路程最短的路线，利用拥挤分析模块25确定出抵达时人流量较小的路线，游客根据需要选择相对应的特点后，中央处理模块4对该特点和所选择的景点进行整合，通过路线生成模块9展示出对应的路线；

步骤四、景点讲解：游客根据步骤三中确定的路线进行游玩时，GPS定位模块7实时更新位置信息，利用人流量统计模块26统计当前人流量信息，利用景点维护模块27统计当前景点的开放状态，利用演出更新模块28统计当前演出信息的开始时间，并根据GPS定位模块7定位的位置信息，利用景点讲解模块30对用户所处位置的景点信息进行讲述；

步骤五、景点纪念：随着游客沿着路线不断的前行，通过摄影模块31获取客户端1的摄像功能，并根据GPS定位模块7定位的位置信息适配出该景点的最佳拍照位置，生成拍照模板，通过路线标识模块33在该拍照模板中显示出所处位置的文化底蕴，如古诗名句等，实现旅游打卡，游客沿着路线前行，获得多组照片或者影像后，通过影集合成模块34自动生成游玩影集，再通过一键分享模块35即可分享到朋友圈、微博、空间等进行展示；

步骤六、意外求助：游客在遇到紧急情况时，直接通过一键报警模块14进行报警，报警时，系统直接通过GPS定位模块7将位置信息传输给景点保安部或者警察局，同时控制客户端1强制开启录音和摄像，并且将信息同步传输到保安部或者警察局。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下。由语句“包括一个......限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素”。

尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。